Termeni și Condiții

Dispoziții Generale

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului VitaLux și achiziționarea produselor noastre. Prin accesarea site-ului sau plasarea unei comenzi, acceptați în totalitate acești termeni. VitaLux Energy este un supliment alimentar destinat sprijinirii energiei naturale și vitalității. Produsul nu este un medicament și nu înlocuiește o dietă echilibrată.

Comenzi și Plăți

Comenzile se plasează prin formularul de pe site cu confirmare telefonică obligatorie. Prețurile afișate includ TVA și sunt valabile la momentul plasării comenzii. Acceptăm plata cu cardul bancar (Visa, MasterCard) sau ramburs la livrare. Confirmarea comenzii se face în maximum 24 ore prin telefon sau email.

Livrare și Transport

Livrăm în toată România prin curier rapid în 3-5 zile lucrătoare. Transportul este gratuit pentru comenzi peste 200 lei, altfel se aplică taxa de 15 lei. Livrarea se face la adresa indicată în comandă, cu confirmare telefonică prealabilă. În cazul absenței de la adresa de livrare, curierul va reveni următoarea zi lucrătoare.

Politica de Returnare

Ofertă garanție de returnare a banilor în 30 de zile de la primirea produsului. Produsele returate trebuie să fie în ambalajul original, nedesfăcut și în stare impecabilă. Pentru returnări, contactați serviciul clienți pentru a obține instrucțiuni detaliate. Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de client, exceptând cazurile în care produsul este defect.

Responsabilități și Limitări

VitaLux Energy este un supliment alimentar și nu face obiectul prescripției medicale. Utilizatorii sunt responsabili pentru consultarea unui specialist înainte de utilizare, în special în cazul femeilor însărcinate, persoanelor care alăptează sau celor cu afecțiuni medicale. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru utilizarea incorectă a produsului sau pentru efectele adverse neașteptate.

Proprietate Intelectuală

Conținutul site-ului, inclusiv textele, imaginile, logourile și designul, este proprietatea VitaLux și este protejat de legile drepturilor de autor. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acordul scris al companiei. Numele și logo-ul VitaLux sunt mărci înregistrate și nu pot fi utilizate fără autorizație.

Informații de Contact

VitaLux România S.R.L.
Str. Energiei nr. 15
010987 București, România
CUI: RO12345678
Nr. Reg. Com.: J40/1234/2023
Email: [email protected]
Telefon: +40 721 234 567